INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”), agli utenti che navigano il sito https://mindthegap.education (il “Sito”) e che inviano richieste di contatto attraverso i moduli ivi presenti (gli “Utenti”).
Il Sito e i servizi offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori di 18 anni; su segnalazione, tali dati verranno cancellati tempestivamente.
1. Titolare del trattamento
Mind the Gap è un progetto formativo nato dalla collaborazione tra IAB Italia Servizi S.r.l. e Netcomm Services S.r.l.
I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati da:
Netcomm Services S.r.l.Via Gabrio Serbelloni 2, 20122 Milano (MI)
C.F./P. IVA 07403820967
in qualità di titolare del trattamento (il “Titolare”), che gestisce il Sito e i sistemi in cui i dati degli Utenti sono raccolti e conservati.
La presenza del marchio e del logo di IAB Italia Servizi S.r.l. sul Sito, in quanto partner dell’iniziativa, non comporta la contitolarità del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito. Nei casi indicati al par. 5.2, i dati degli Utenti possono essere comunicati a IAB Italia Servizi S.r.l., che li tratterà in qualità di titolare autonomo del trattamento.
Contatti del Titolare per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati e per l’esercizio dei diritti: info@mindthegap.education, oppure a mezzo raccomandata A/R alla sede legale sopra indicata.
2. Tipologie di dati personali trattati
2.1 Dati forniti volontariamente dall’Utente
Attraverso il modulo di richiesta presente sul Sito (“Inizia a progettare”) vengono raccolti:
- dati identificativi e di contatto del referente: nome, cognome, job title, indirizzo e-mail, numero di telefono;
- dati relativi all’organizzazione: ragione sociale dell’azienda, settore di attività;
- informazioni sul progetto formativo: tematiche di interesse, numero di partecipanti previsti, modalità di erogazione preferita (online, in presenza, ibrida), data prevista di erogazione, eventuali note aggiuntive.
I dati inseriti nel campo libero “Note aggiuntive” sono conferiti sotto la responsabilità dell’Utente: si invita a non inserire in tale campo dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR (ad es. dati relativi alla salute) o dati non necessari alla valutazione della richiesta.
Ulteriori dati sono trattati quando l’Utente scrive spontaneamente all’indirizzo e-mail info@mindthegap.education: in tal caso saranno trattati l’indirizzo del mittente e ogni informazione contenuta nel messaggio.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo utilizzati, data e ora della richiesta, URL delle pagine richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta.
Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per garantirne la sicurezza. Possono essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.
2.3 Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’Utente, cookie analitici e di terze parti (tra cui strumenti Google, veicolati mediante Google Tag Manager). Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rinvia alla Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| # | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| a | Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni inviate tramite il Sito o via e-mail, elaborare una proposta formativa personalizzata e gestire i contatti preliminari alla eventuale conclusione di un contratto | Art. 6.1 lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato |
| b | Comunicare i dati dell’Utente a IAB Italia Servizi S.r.l., partner dell’iniziativa, quando ciò è necessario per elaborare la proposta formativa richiesta o per erogare i percorsi che rientrano nelle sue aree di competenza | Art. 6.1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare e dell’Utente alla gestione della richiesta nell’ambito del progetto congiunto Mind the Gap |
| c | Garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza e la manutenzione del Sito, prevenire abusi e attività fraudolente | Art. 6.1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare a erogare un servizio sicuro e funzionante |
| d | Analisi statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito mediante cookie analitici | Art. 6.1 lett. a) GDPR – consenso, prestato tramite il banner cookie (ove i cookie non siano assimilabili a cookie tecnici) |
| e | Invio di comunicazioni informative e promozionali relative a iniziative formative, eventi e servizi di Mind the Gap e di Netcomm (newsletter e marketing diretto, anche tramite e-mail e strumenti di marketing automation) | Art. 6.1 lett. a) GDPR – consenso libero, specifico e revocabile in ogni momento |
| f | Comunicare i dati dell’Utente a IAB Italia Servizi S.r.l. affinché possa inviare proprie comunicazioni promozionali in qualità di titolare autonomo | Art. 6.1 lett. a) GDPR – consenso specifico e distinto |
| g | Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria, nonché difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale | Art. 6.1 lett. c) e lett. f) GDPR |
Il mancato conferimento del consenso per le finalità di cui alle lett. e) ed f) non pregiudica in alcun modo la possibilità di ricevere risposta alla propria richiesta di contatto.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per dare seguito alla richiesta dell’Utente: in mancanza, non sarà possibile elaborare una proposta o fornire riscontro. Il conferimento dei restanti dati è facoltativo e la loro mancata indicazione non comporta alcuna conseguenza, salvo una minore precisione della proposta formulata.
5. Modalità del trattamento e soggetti destinatari
I dati sono trattati con strumenti prevalentemente elettronici e automatizzati, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità, ai sensi dell’art. 32 del GDPR.
5.1 Soggetti che trattano i dati per conto del Titolare
I dati personali degli Utenti possono essere trattati da:
- personale del Titolare autorizzato al trattamento e appositamente istruito ai sensi dell’art. 29 del GDPR;
- soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, nominati con apposito atto, quali a titolo esemplificativo: il fornitore di servizi di hosting e manutenzione del Sito, i fornitori di piattaforme CRM, di email marketing e di marketing automation, i fornitori di servizi di posta elettronica e cloud computing, i fornitori di strumenti di analisi statistica, professionisti e consulenti;
- docenti, formatori, coach e altri professionisti coinvolti nella progettazione ed erogazione dei percorsi formativi, ove necessario per rispondere alla richiesta.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, scrivendo a info@mindthegap.education.
5.2 Comunicazione a IAB Italia Servizi S.r.l. quale titolare autonomo
Nei casi indicati al par. 3, lett. b) ed f), i dati degli Utenti possono essere comunicati a IAB Italia Servizi S.r.l., con sede legale in Piazza Giovanni Grandi 24, 20135 Milano (MI), C.F./P. IVA 05894690964, partner del progetto Mind the Gap.
IAB Italia Servizi S.r.l. tratterà tali dati in qualità di titolare autonomo del trattamento, per le proprie finalità e sotto la propria responsabilità, in conformità alla propria informativa privacy, consultabile all’indirizzo https://iab.it/privacy/. Ogni richiesta relativa ai trattamenti effettuati da IAB Italia Servizi S.r.l. dovrà essere rivolta direttamente a tale società.
5.3 Altri destinatari
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.
I dati personali degli Utenti non sono oggetto di diffusione né di cessione a terzi diversi da quelli indicati nella presente informativa.
Non sono effettuati processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sugli Utenti.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni dei fornitori di cui al par. 5.1 possono avere sede o utilizzare infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d’America. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR, quali:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio l’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che risultino ivi certificati);
- clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, integrate ove necessario da misure supplementari.
Gli Utenti possono richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate e copia della documentazione relativa scrivendo a info@mindthegap.education.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
- dati raccolti tramite il modulo di contatto (finalità a): per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di mancato seguito, per un periodo massimo di [24] mesi dall’ultimo contatto utile, salvo l’instaurarsi di un rapporto contrattuale, nel cui caso si applicano i termini di conservazione previsti per la relativa documentazione;
- dati trattati per finalità di marketing (finalità e): fino alla revoca del consenso e in ogni caso non oltre [24] mesi dalla raccolta del consenso o dall’ultima interazione dell’Utente;
- dati di navigazione e log di sistema (finalità c): per un periodo massimo di [12] mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti;
- dati raccolti mediante cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy;
- dati necessari all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa in giudizio (finalità g): per i termini previsti dalla normativa applicabile e dai termini di prescrizione.
I periodi di conservazione applicati da IAB Italia Servizi S.r.l. ai dati ricevuti ai sensi del par. 5.2 sono indicati nella informativa di tale società.
Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi.
8. Diritti degli interessati
Gli Utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e, in particolare:
- accesso ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento;
- rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dall’art. 17;
- limitazione del trattamento, nei casi previsti dall’art. 18;
- portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o di un contratto, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, ivi compresa la comunicazione dei dati di cui al par. 3, lett. b);
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- opposizione al marketing diretto, in qualsiasi momento e senza oneri, anche mediante il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
Le richieste possono essere inviate a info@mindthegap.education, oppure a mezzo raccomandata A/R alla sede legale del Titolare.
Il Titolare darà riscontro senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di ulteriori due mesi in casi di particolare complessità ai sensi dell’art. 12.3 del GDPR.
Per i trattamenti effettuati da IAB Italia Servizi S.r.l. in qualità di titolare autonomo, i diritti dovranno essere esercitati nei confronti di tale società, con le modalità indicate nella sua informativa privacy.
9. Reclamo all’Autorità di controllo
Gli Utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile o dei servizi offerti tramite il Sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invitano gli Utenti a consultare periodicamente la presente informativa.